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Product guideDer Lieferant bietet einen Zeitraum von 30 Tagen für alle Waren an. Wenn der Käufer mit Waren nicht zufrieden ist, können er die Ware aus irgendeinem Grund zurückgeben.
Wenn der Käufer die 30-Tage-Return-Richtlinie nutzen möchte, muss sich der Käufer innerhalb von 30 Tagen nach dem Erliefern per E-Mail unter hush@quelldesign.com an den Lieferanten wenden.
Der Käufer hat das Recht, seine eigenen Vorkehrungen zu treffen, um das Produkt zurück in unser Lagerhaus zurückzugeben, um den Abzug der Rückerstattung zu vermeiden.
Der Käufer muss auf Kosten des Käufers die Ware innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung des Käufers an den Lieferanten zurücksenden.
Waren müssen während der Rückreise in der ursprünglichen Verpackung mit einer angemessenen Versicherung zurückgegeben werden und müssen in dem gleichen Zustand sein wie beim Versand vom Lieferanten.
Der Lieferant erwartet, dass die Ware in gutem Zustand zurückgegeben werden. Innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Rückkehr zum Lieferanten wird der Lieferant die Bedingung der Ware untersuchen.
Wenn die Bedingung akzeptabel ist, muss der Lieferant Vorkehrungen treffen, um den Käufer innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Inspektion des Lieferanten zurückzuerstatten. Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode vorgenommen, die der Käufer beim Kauf der Waren verwendet hat.
Wenn die Bedingung inakzeptabel ist, behält sich der Lieferant das Recht vor, eine Wiedergutungsgebühr von 15% abzuziehen, um Gebühren für die Neuverpackung und Reparatur zu decken.
Wenn der Käufer Waren aus Norwegen oder der Schweiz zurückgibt, erstattet der Lieferant keine Verpflichtungsgebühren, die für den Ersteingang der Waren am Zoll gezahlt werden.
Wie viel kosten die Rendite?
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, weil es fehlerhaft ist oder etwas, das wir falsch gemacht haben, werden wir Ihnen nicht für die Rückkehr/Sammlung berechnet. Wenn Sie jedoch einen Artikel zurückgeben, weil Sie Ihre Meinung geändert haben, müssen Sie die unten angegebenen Kosten bezahlen. Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden, geben wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung, einschließlich dessen, was Sie für die Lieferung bezahlt haben, abzüglich der Rücksendungen oder der Einkaufsgebühr. Wenn Sie nur einige Ihrer Bestellungen zurückgeben, werden wir diese Artikel und deren Lieferung erstatten. abzüglich der Renditen oder der Einkaufsgebühr. Wenn Sie von Ihnen Zollgebühren bezahlt wurden, erstatten wir diese nicht, wenn Sie einen Artikel aufgrund einer Änderung des Geistes zurückgeben und wir keine Rückgabebedarfskosten abdecken.
| Produktkosten *Ex -Lieferung | Rendite uk | Rendite Europa |
|---|---|---|
| Telefonzelle | £200 | £300 |
| Mittlerer Zoomraum | £400 | £500 |
| Großer Zoomraum / Besprechungsraum | £450 | £550 |
| Extra groß | £650 | £750 |
Wie können Kunden Ihre Produkte zurückgeben?
• per Post
Wie erhalten Kunden das Return -Label?
• Für defekte Produkte: Download/Drucken
• Für Kundenreue: Kundenverantwortung
Was ist die Wiederauffüllungsgebühr?
• Keine Wiederauffüllungsgebühr
Die Produktbedingungen, die wir Renditen ermöglichen:
• Neu
Welche Umstände bieten wir Returnd & Rückerstattung:
Falsches Produkt:
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellung fehlerhaft ist Post:
Mit Fotos des falschen Produkts bieten wir ein Rückfahrschild an. Sobald es verfolgt wird, werden wir sofort ein Ersatz für ein Produkt versenden.
Schäden und Probleme
Bitte untersuchen Sie Ihre Bestellung bei der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.
Ausnahmen / nicht zurückhaltbare Elemente
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Güter (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (wie besondere Bestellungen oder personalisierte Artikel) und Güter für Körperpflege (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte setzen Sie sich mit Kontakt auf, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
Leider können wir keine Rückgaben zum Verkauf von Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, ist, den von Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie automatisch nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu verarbeiten und zu veröffentlichen.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an die 1103 Kingsbury Avenue, Birmingham, Alabama 35213, USA, senden.
Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rückgabe Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Versand der Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.