it/dk
Product guideIl fornitore offre un periodo di rendimento di 30 giorni per tutte le merci. Se l'acquirente non è soddisfatto di alcuna merce, può restituire la merce per qualsiasi motivo.
Laddove l'acquirente desidera trarre vantaggio dalla politica di restituzione di 30 giorni, l'acquirente deve contattare il fornitore via e-mail all'indirizzo hush@quelldesign.com entro 30 giorni dalla data in cui è stato consegnato.
L'acquirente ha il diritto di prendere le proprie disposizioni per restituire il prodotto al nostro magazzino per evitare la detrazione del rimborso.
L'acquirente, a spese dell'acquirente, deve restituire la merce entro 30 giorni dalla notifica dell'acquirente al fornitore.
Le merci devono essere restituite nell'imballaggio originale con un'assicurazione adeguata durante il viaggio di ritorno e deve essere nelle stesse condizioni di quando sono state spedite dal fornitore.
Il fornitore prevede che la merce venga restituita in buone condizioni. Entro 30 giorni dal loro ritorno al fornitore, il fornitore farà un'ispezione sulla condizione della merce.
Se la condizione è accettabile, il fornitore deve prendere accordi per rimborsare l'acquirente entro 30 giorni dalla data dell'ispezione del fornitore. I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente durante l'acquisto della merce.
Se la condizione è inaccettabile, il fornitore si riserva il diritto di detrarre una commissione di rifornimento del 15% per coprire gli addebiti per il riconfezionamento e la riparazione.
Laddove l'acquirente stia restituendo qualsiasi merce dalla Norvegia o dalla Svizzera, il fornitore non rimborserà alcuna commissione di dazi pagata alla dogana per la ricezione iniziale della merce.
Quanto costano i resi?
Se hai bisogno di restituire un articolo perché è difettoso o per qualcosa che abbiamo fatto di sbagliato, non ti addebiteremo per il ritorno/raccolta. Ma se stai restituendo un articolo perché hai cambiato idea, dovrai pagare il costo indicato di seguito. Se restituisci l'intero ordine, ti daremo un rimborso completo, incluso ciò che hai pagato per la consegna, meno i rendimenti o la tassa di raccolta. Se restituirei solo alcuni dei tuoi ordini, rimborseremo per quegli articoli e la loro consegna, meno i rendimenti o la quota di raccolta. Se le commissioni doganali sono state pagate da te non li rimborseremo se stai restituendo un articolo a causa di un cambio di mente e non copriremo alcun addebiti doganali di ritorno.
| Costo del prodotto *Ex consegna | Tasso di restituzione uk | Tasso di ritorno in Europa |
|---|---|---|
| Cabina telefonica | £200 | £300 |
| Stanza di zoom medio | £400 | £500 |
| Grande sala zoom / sala riunioni | £450 | £550 |
| Extra grande | £650 | £750 |
In che modo i clienti possono restituire i tuoi prodotti?
• Per posta
In che modo i clienti riceveranno l'etichetta di reso?
• Per prodotti difettosi: download/stampa
• Per il rimorso del cliente: responsabilità del cliente
Qual è la tassa di rifornimento?
• Nessuna tassa di rifornimento
Le condizioni del prodotto che consentiamo i resi:
• Nuovo
In quali circostanze offriamo returnd e rimborso:
Prodotto sbagliato:
Se scopri che il tuo ordine è imperfetto, contattaci Posta:
Con le foto del prodotto sbagliato forniremo un'etichetta di spedizione di reso. Una volta monitorato, spediremo immediatamente una sostituzione di un prodotto.
Danni e problemi
Si prega di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e farlo bene.
Eccezioni / articoli non returbabili
Non possono essere restituiti alcuni tipi di articoli, come merci deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come i prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo rendimenti per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarsi se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Sfortunatamente, non possiamo accettare resi in vendita o carte regalo.
Scambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti avviseremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo ritorno e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale. Ricorda che può essere necessario un po 'di tempo affinché la tua banca o la tua società di carte di credito possa elaborare e pubblicare anche il rimborso.
Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, dovresti spedire il tuo prodotto a 1103 Kingsbury Avenue, Birmingham, Alabama 35213, Stati Uniti.
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto dal rimborso.