Przewodnik po produktach
Dostawca oferuje 30-dniowy okres zwrotu dla wszystkich towarów. Jeśli kupujący nie jest zadowolony z żadnych towarów, może zwrócić towar z dowolnego powodu.
Tam, gdzie kupujący chce skorzystać z 30-dniowej zasady zwrotu, kupujący musi skontaktować się z dostawcą e-mailem pod adresem hush@quelldesign.com w ciągu 30 dni od daty jej dostarczania.
Kupujący ma prawo dokonać własnych ustaleń, aby zwrócić produkt z powrotem do naszego magazynu, aby uniknąć odliczenia zwrotu.
Kupujący, na koszt kupującego, musi zwrócić towar w ciągu 30 dni od powiadomienia kupującego do dostawcy.
Towary muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu z odpowiednim ubezpieczeniem podczas podróży powrotnej i muszą być w takim samym stanie, jak w przypadku wysłania przez dostawcę.
Dostawca oczekuje, że towary zostaną zwrócone w dobrym stanie. W ciągu 30 dni od powrotu do dostawcy dostawca dokona kontroli w sprawie stanu towaru.
Jeśli warunek jest dopuszczalny, dostawca musi złożyć ustalenia, aby zwrócić kupującemu w ciągu 30 dni od daty kontroli dostawcy. Zwroty zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, którą kupujący użył przy zakupie towaru.
Jeśli warunek jest nie do przyjęcia, dostawca zastrzega sobie prawo do odliczenia 15% opłaty za uzupełnienie zapasów w celu pokrycia opłat za przepakowanie i naprawę.
W przypadku, gdy kupujący zwraca wszelkie towary z Norwegii lub Szwajcarii, dostawca nie zwróci żadnych opłat za cło płacone w celach celnych za wstępne otrzymanie towarów.
Ile kosztuje zwrot?
Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, ponieważ jest to wadliwe lub z powodu czegoś, co zrobiliśmy źle, nie będziemy obciążać cię za powrót/kolekcję. Ale jeśli zwracasz przedmiot, ponieważ zmieniłeś zdanie, musisz zapłacić koszty odnotowane poniżej. Jeśli zwrócisz całe zamówienie, damy ci pełny zwrot pieniędzy, w tym to, co zapłaciłeś za dostawę, minus zwrot lub opłatę pobierania. Jeśli zwrócisz tylko niektóre zamówienia, zwrócimy te przedmioty i ich dostawę, minus zwroty lub opłaty pobierania. Jeśli opłaty celne zostały przez ciebie uiszczone, nie zwrócimy ich do ich, jeśli zwrócisz przedmiot z powodu zmiany zdania i nie omówimy żadnych opłat celnych.
| Koszt produktu *dostawa ex | Stopa zwrotu uk | Stopa zwrotu Europa |
|---|---|---|
| Booth telefoniczny | £200 | £300 |
| Pokój średniego zoomu | £400 | £500 |
| Duży pokój zoomu / sala konferencyjna | £450 | £550 |
| Bardzo duży | £650 | £750 |
Jak klienci mogą zwrócić Twoje produkty?
• pocztą
W jaki sposób klienci otrzymają etykietę powrotną?
• W przypadku wadliwych produktów: Pobierz/drukowanie
• W przypadku wyrzutów sumienia klienta: odpowiedzialność klientów
Jaka jest opłata za uzupełnienie?
• Brak opłaty za uzupełnienie
Warunki produktu, które pozwala na zwroty:
• Nowy
Które okoliczności oferujemy powrót i zwrot pieniędzy:
Niewłaściwy produkt:
Jeśli odkryjesz, że zamówienie jest wadliwe, skontaktuj się z nami Poczta:
Z zdjęciami niewłaściwego produktu zapewnimy etykietę wysyłkową zwrotną. Po śledzeniu natychmiast wysyłamy zamiennik produktu.
Szkody i problemy
Sprawdź zamówienie po przyjęciu i natychmiast skontaktuj się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymasz niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.
Wyjątki / elementy niezmienne
Niektóre rodzaje przedmiotów nie mogą być zwracane, takie jak towary łatwo psujące się (takie jak jedzenie, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub spersonalizowane) oraz towary higieny osobistej (takie jak produkty kosmetyczne). Nie akceptujemy również zwrotów z materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Skontaktuj się, jeśli masz pytania lub obawy dotyczące konkretnego przedmiotu.
Niestety nie możemy przyjąć zwrotów w sprzedaży przedmiotów ani kart podarunkowych.
Wymiana
Najszybszym sposobem na zapewnienie, co chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.
Zwroty
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu twojego powrotu, i poinformujemy, że zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, zostaniesz automatycznie zwrócony na oryginalną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i opublikowanie zwrotu pieniędzy może zająć trochę czasu.
Wysyłka
Aby zwrócić swój produkt, powinieneś wysłać swój produkt do 1103 Kingsbury Avenue, Birmingham, Alabama 35213, Stany Zjednoczone.
Będziesz odpowiedzialny za płacenie za własne koszty wysyłki za zwrócenie przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od zwrotu.