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Product guidePolítica de reembolso
Cuando el comprador desea aprovechar la política de devoluciones de 30 días, entonces el comprador debe comunicarse con el proveedor por correo electrónico a hush@quelldesign.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega; El producto no debe ser desempaquetado ni usado.
El comprador, a expensas del comprador, debe devolver los productos dentro de los 30 días posteriores a la notificación del comprador al proveedor; Organice con atención al cliente.
Los bienes deben devolverse en el empaque original con un seguro adecuado durante el viaje de regreso y en las mismas condiciones que cuando el proveedor los envió.
El proveedor espera que los productos sean devueltos en buenas condiciones. Dentro de los 30 días posteriores a su regreso al proveedor, el proveedor inspeccionará la condición de los bienes.
Si la condición es aceptable, el proveedor debe hacer arreglos para reembolsar al comprador dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la inspección del proveedor. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que el comprador usó al comprar los bienes.
Si la condición es inaceptable, el proveedor se reserva el derecho de deducir una tarifa de reposición del 15-50% para cubrir los cargos por reempaquetado y reparación.
Cuando el comprador devuelva cualquier producto de Noruega o Suiza, el proveedor no reembolsará las tarifas de servicio pagadas en la aduana por la recepción inicial de los bienes.
¿Cuánto cuestan las devoluciones?
Si devuelve un artículo porque ha cambiado de opinión, debe pagar el costo indicado a continuación. Si devuelve todo su pedido, le daremos un reembolso completo, sin incluir lo que pagó por la entrega, menos las devoluciones o la tarifa de cobro. Si solo devuelve algunos de sus pedidos, reembolsaremos esos artículos y su entrega menos las devoluciones o la tarifa de cobro. Si usted ha pagado tarifas aduaneras, no reembolsaremoslas.
Quell Design Tiene 3 niveles de QC a través del proceso de fabricación y empaque, en la muy rara posibilidad de que falten las piezas pequeñas, enviaremos la pieza desde nuestro almacén principal (España) o directamente de nuestra fábrica, y no seremos responsables de ninguna compensación. Debido a los costos de instalación incurridos o plazos del proyecto de cualquier formulario.
| Costo del producto *EXTRING | Tasa de devolución del Reino Unido | Tasa de devolución de Europa |
|---|---|---|
| Cabina telefónica | £200 | £300 |
| Habitación de zoom medio | £400 | £500 |
| Gran sala de zoom / sala de reuniones | £450 | £550 |
| Extra grande | £650 | £750 |
¿Cómo pueden los clientes devolver sus productos?
• Por correo:- hush@quelldesign.com
¿Cómo obtendrán los clientes la etiqueta de regreso?
• por correo electrónico
¿Cuál es la tarifa de reposo?
• Sin tarifa de reposición *T&CS Aplicar
Las condiciones del producto que permitimos para devoluciones:
• Nuevo
¿En qué circunstancias ofrecemos devoluciones y reembolsos:
Producto incorrecto:
Si descubre que su pedido es defectuoso, póngase en contacto con el correo de EE. UU.:hush@quelldesign.com
Con fotos de la parte rayada / incorrecta, proporcionaremos la pieza.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido en la recepción y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso o dañado o si recibió el elemento incorrecto para que podamos evaluar el problema y hacerlo bien.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente su método de pago original. Recuerde que puede tomar tiempo para que su banco o compañía de tarjetas de crédito procese y publique el reembolso.
Envío
Para devolver su producto, debe comunicarse con nosotros a través del chat en vivo, el correo electrónico como se muestra a continuación o en la página Contáctenos.
Usted será responsable de sus costos de envío por devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.