Politique d'expédition

Actuellement, nous livrons dans la plupart des pays européens ; veuillez évaluer au moment du paiement ; si vous souhaitez une livraison dans un pays qui ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter.

Méthode d'expédition :

Les commandes en stock sont généralement expédiées dans les 3 à 7 jours. (du lundi au vendredi) par UPS, FedEx et DHL.

Délai de traitement : 1-2 jours (LUNDI - VENDREDI)
Délai d'acheminement : 3-7 jours (LUNDI - VENDREDI)

Fabricant à commander

Tous les délais de livraison sont indiqués sur la page du produit, et les options requises, les articles personnalisés ou fabriqués sur commande sont généralement fabriqués, expédiés, etc., dans un délai de 10 à 14 semaines à notre entrepôt, puis expédiés comme indiqué ci-dessus. 

Les tarifs d'expédition sont les suivants :

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre commande. Vous pouvez vérifier les frais d'expédition sur la page de paiement. 

Le délai d'expédition est estimé et commence à la date d'expédition plutôt qu'à la date de la commande. Il peut être plus long que la date prévue en raison d'adresses non valides, de procédures de dédouanement ou d'autres causes.

Statut de l'expédition :
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un courriel de confirmation d'expédition comprenant votre numéro de suivi. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation d'expédition immédiatement, ne vous inquiétez pas ! Nous connaissons la date de livraison ou la fourchette de dates indiquée lors de la commande, et nous ferons en sorte de livrer les articles dans ce délai.

Modifications de la commande :
Une fois votre commande passée, veuillez nous faire part de toute modification dès que possible ; toute modification ou annulation d'articles personnalisés après 72 heures est facturée à 20 %. Toute commande personnalisée sera examinée en détail avant d'être approuvée.

Article non reçu :
Veuillez nous contacter directement avec votre numéro de suivi ou faire une recherche en ligne sur le site des compagnies de transport.

Service clientèle Lundi - vendredi 08.00 - 17.00 GMT Londres. Samedi 08.00 - 13.00