no/se
Product guideAngrerett
Der kjøperen ønsker å dra nytte av 30-dagers returpolicy, må kjøperen kontakte leverandøren via e-post på hush@quelldesign.com innen 30 dager etter leveringsdatoen; Produktet må ikke pakkes ut eller brukes.
Kjøperen, på kjøperens regning, må returnere varene innen 30 dager etter kjøperens varsel til leverandøren; Vennligst ordne med kundesupport.
Varer må returneres i den opprinnelige emballasjen med tilstrekkelig forsikring i løpet av hjemreisen og i samme tilstand som når de ble sendt av leverandøren.
Leverandøren forventer at varene vil bli returnert i god stand. Innen 30 dager etter at de kommer tilbake til leverandøren, vil leverandøren inspisere varens tilstand.
Hvis tilstanden er akseptabel, må leverandøren gjøre ordninger for å tilbakebetale kjøperen innen 30 dager etter datoen for leverandørens inspeksjon. Refusjon vil bli gjort ved hjelp av den samme betalingsmåten som kjøperen brukte når han kjøpte varene.
Hvis tilstanden er uakseptabel, forbeholder leverandøren seg retten til å trekke fra 15-50% ombyggingsgebyr for å dekke kostnader for ompakking og reparasjon.
Der kjøperen returnerer varer fra Norge eller Sveits, vil leverandøren ikke tilbakebetale noen avgift som er betalt til toll for den første mottakelsen av varene.
Hvor mye koster avkastning?
Hvis du returnerer en vare fordi du har ombestemt deg, må du betale kostnadene som er nevnt nedenfor. Hvis du returnerer hele bestillingen din, vil vi gi deg full refusjon, ikke inkludert hva du betalte for levering, minus avkastning eller innsamlingsgebyr. Hvis du bare returnerer noen av bestillingene dine, refunderer vi disse varene og leveringen av dem minus avkastningen eller innsamlingsavgiften. Hvis tollgebyr er betalt av deg, vil vi ikke tilbakebetale disse.
Quell Design Har 3 nivåer av QC gjennom produksjons- og pakkeprosessen, i den svært sjeldne sjansen for at de små delene mangler, vil vi sende delen fra vårt viktigste lager (Spania) eller direkte fra vår fabrikk, og vi vil ikke være ansvarlig for noen kompensasjon på grunn av pådratt installasjonskostnader eller prosjektfrister for ethvert skjema.
| Produktkostnad *Ekslevering | Returrate UK | Returrate Europa |
|---|---|---|
| Telefonbås | £200 | £300 |
| Medium Zoom Room | £400 | £500 |
| Stort zoomrom / møterom | £450 | £550 |
| Ekstra stor | £650 | £750 |
Hvordan kan kunder returnere produktene dine?
• per post:- hush@quelldesign.com
Hvordan vil kundene få retureten?
• via e -post
Hva er ombyggingsgebyret?
• Ingen ombyggingsgebyr *T & CS gjelder
Produktbetingelsene som vi tillater avkastning:
• Ny
I hvilke omstendigheter tilbyr vi avkastning og refusjon:
Feil produkt:
Hvis du oppdager at bestillingen din er feil, kan du ta kontakt med oss e -post:hush@quelldesign.com
Med bilder av den ripete / gale delen, vil vi gi delen.
Skader og problemer
Inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er mangelfull eller skadet, eller hvis du mottok feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og gjøre det riktig.
Refusjon
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert din retur og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis du blir godkjent, vil du automatisk bli tilbakebetalt på den opprinnelige betalingsmetoden. Husk at det kan ta tid for bank- eller kredittkortselskapet ditt å behandle og legge ut refusjonen.
Frakt
For å returnere produktet ditt, bør du kontakte oss via live chat, e -post som nedenfor eller kontakten oss.
Du vil være ansvarlig for fraktkostnadene dine for å returnere varen. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Hvis du mottar refusjon, vil kostnadene for returfrakt bli trukket fra refusjonen din.