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Product guideO fornecedor oferece um período de retorno de 30 dias para todas as mercadorias. Se o comprador não estiver satisfeito com os bens, poderá devolver as mercadorias por qualquer motivo.
Onde o comprador deseja aproveitar a política de devoluções de 30 dias, o comprador deve entrar em contato com o fornecedor por e-mail hush@Quelldesign.com dentro de 30 dias a partir da data em que foi entregue.
O comprador tem o direito de tomar seus próprios arranjos para devolver o produto de volta ao nosso armazém para evitar dedução do reembolso.
O comprador, às custas do comprador, deve devolver as mercadorias dentro de 30 dias após a notificação do comprador ao fornecedor.
As mercadorias devem ser devolvidas na embalagem original com seguro adequado durante a viagem de volta e devem estar na mesma condição que quando foram despachados pelo fornecedor.
O fornecedor espera que as mercadorias sejam devolvidas em boas condições. Dentro de 30 dias após o retorno ao fornecedor, o fornecedor fará uma inspeção quanto à condição das mercadorias.
Se a condição for aceitável, o fornecedor deverá tomar providências para reembolsar o comprador dentro de 30 dias a partir da data da inspeção do fornecedor. Os reembolsos serão feitos usando o mesmo método de pagamento que o comprador usou ao comprar as mercadorias.
Se a condição for inaceitável, o fornecedor se reserva o direito de deduzir uma taxa de reabastecimento de 15% para cobrir as cobranças por reembalagem e reparo.
Onde o comprador está retornando quaisquer mercadorias da Noruega ou da Suíça, o fornecedor não reembolsará nenhuma taxa de serviço paga na Alfândega pelo recebimento inicial das mercadorias.
Quanto custa o retorno?
Se você precisar devolver um item porque está com defeito ou por algo que fizemos de errado, não cobraremos pelo retorno/coleção. Mas se você estiver devolvendo um item porque mudou de idéia, precisará pagar o custo mencionado abaixo. Se você devolver todo o seu pedido, forneceremos um reembolso total, incluindo o que você pagou pela entrega, menos as devoluções ou taxa de cobrança. Se você retornar apenas alguns de seus pedidos, reembolsaremos esses itens e sua entrega, Menos os retornos ou taxa de cobrança. Se as taxas aduaneiras forem pagas por você, não as reembolsaremos se você estiver retornando um item devido a uma mudança de mente e não abordaremos nenhuma cobrança aduaneira de devolução.
| Custo do produto *entrega ex | Taxa de retorno UK | Taxa de retorno Europa |
|---|---|---|
| Cabine telefônica | £200 | £300 |
| Sala de zoom médio | £400 | £500 |
| Grande sala de zoom / sala de reuniões | £450 | £550 |
| Extra grande | £650 | £750 |
Como os clientes podem devolver seus produtos?
• por correio
Como os clientes receberão o rótulo de retorno?
• Para produtos defeituosos: download/imprimir
• Para remorso do cliente: responsabilidade do cliente
Qual é a taxa de reabastecimento?
• Sem taxa de reabastecimento
As condições do produto que permitimos devoluções:
• Novo
Quais circunstâncias oferecemos Returnd & Reembolso:
Produto errado:
Se você descobrir que seu pedido é falho, entre em contato conosco Correspondência:
Com fotos do produto errado, forneceremos uma etiqueta de remessa devolvida. Quando estiver rastreando, enviaremos uma substituição um produto imediatamente.
Danos e problemas
Inspecione seu pedido após a recepção e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi -lo.
Exceções / itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como bens perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como ordens especiais ou itens personalizados) e bens de cuidados pessoais (como produtos de beleza). Também não aceitamos retornos para materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Entre em contato se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico.
Infelizmente, não podemos aceitar devoluções em itens de venda ou cartões -presente.
Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolver o item que você tem e, uma vez aceito o retorno, faça uma compra separada para o novo item.
Reembolsos
Nós o notificaremos assim que recebermos e inspecionarmos seu retorno, e informarmos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente no seu método de pagamento original. Lembre -se de que pode levar algum tempo para o seu banco ou a empresa de cartão de crédito processar e publicar o reembolso também.
Envio
Para devolver seu produto, você deve enviar seu produto para a 1103 Kingsbury Avenue, Birmingham, Alabama 35213, Estados Unidos.
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio por devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo de retorno de retorno será deduzido do seu reembolso.