pt-pt/gb
Product guidePolítica de reembolso
Onde o comprador deseja aproveitar a política de devoluções de 30 dias, o comprador deve entrar em contato com o fornecedor por e-mail hush@Quelldesign.com dentro de 30 dias a partir da data de entrega; O produto não deve ser descompactado ou usado.
O comprador, às custas do comprador, deve devolver as mercadorias dentro de 30 dias após a notificação do comprador ao fornecedor; Por favor, organize com o suporte ao cliente.
As mercadorias devem ser devolvidas na embalagem original com seguro adequado durante a viagem de volta e na mesma condição que quando foram despachados pelo fornecedor.
O fornecedor espera que as mercadorias sejam devolvidas em boas condições. Dentro de 30 dias após o retorno ao fornecedor, o fornecedor inspecionará a condição das mercadorias.
Se a condição for aceitável, o fornecedor deve tomar providências para reembolsar o comprador dentro de 30 dias a partir da data da inspeção do fornecedor. Os reembolsos serão feitos usando o mesmo método de pagamento que o comprador usou ao comprar as mercadorias.
Se a condição for inaceitável, o fornecedor se reserva o direito de deduzir uma taxa de reabastecimento de 15 a 50% para cobrir as cobranças por reembalagem e reparo.
Onde o comprador está retornando quaisquer mercadorias da Noruega ou da Suíça, o fornecedor não reembolsará nenhuma taxa de serviço paga na Alfândega pelo recebimento inicial das mercadorias.
Quanto custa o retorno?
Se você está devolvendo um item porque mudou de idéia, deve pagar o custo mencionado abaixo. Se você devolver todo o seu pedido, forneceremos um reembolso total, não incluindo o que você pagou pela entrega, menos as devoluções ou taxa de cobrança. Se você devolver apenas alguns de seus pedidos, reembolsaremos esses itens e a entrega deles menos as devoluções ou taxa de cobrança. Se as taxas aduaneiras forem pagas por você, não as reembolsaremos.
Quell Design Possui 3 níveis de CQ através do processo de fabricação e embalagem, na rara chance de que as pequenas partes estejam faltando, enviaremos a parte do nosso armazém principal (Espanha) ou diretamente de nossa fábrica, e não seremos responsáveis por nenhuma compensação devido a custos de instalação incorridos ou prazos do projeto de qualquer formulário.
| Custo do produto *entrega ex | Taxa de retorno UK | Taxa de retorno Europa |
|---|---|---|
| Cabine telefônica | £200 | £300 |
| Sala de zoom médio | £400 | £500 |
| Grande sala de zoom / sala de reuniões | £450 | £550 |
| Extra grande | £650 | £750 |
Como os clientes podem devolver seus produtos?
• por correio:- hush@Quelldesign.com
Como os clientes receberão o rótulo de retorno?
• por e -mail
Qual é a taxa de reabastecimento?
• Nenhuma taxa de reabastecimento *T&CS se aplica
As condições do produto que permitimos devoluções:
• Novo
Em que circunstâncias oferecemos devoluções e reembolsos:
Produto errado:
Se você descobrir que seu pedido é falho, entre em contato conosco e -mails:hush@quelldesign.com
Com fotos da parte arranhada / errada, estaremos fornecendo a peça.
Danos e problemas
Inspecione seu pedido após a recepção e entre em contato imediatamente se o item estiver com defeito ou danificado ou se você recebeu o item errado para que possamos avaliar o problema e corrigi -lo.
Reembolsos
Nós o notificaremos assim que recebermos e inspecionaremos seu retorno e informarmos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente no seu método de pagamento original. Lembre -se de que pode levar tempo para o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e publicar o reembolso.
Envio
Para devolver seu produto, você deve entrar em contato conosco via bate -papo ao vivo, e -mail abaixo ou a página Entre em contato conosco.
Você será responsável pelos seus custos de envio por devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo de retorno de retorno será deduzido do seu reembolso.